Ekspertiz Hizmeti
TruckMarket’in uzmanlığı ve sektördeki uzun yıllara dayanan tecrübesi sayesinde ikinci el kamyon alımlarınızda içiniz rahat olsun.
TruckMarket yetkili satıcı ve servislerindeki uzman kadrolar, 2. el kamyon ilanlarımızı sizlerle buluşturmadan önce, tüm kamyonları detaylı ekspertiz sürecine tabi tutuyor. Araç servis geçmişinin sorgulanmasıyla* başlayan Ekspertiz süreci, aracın mekanik aksam, boya-kaporta ve iç mekanının incelenmesiyle devam ediyor. Kamyon ekspertizi, aracın yol şartlarında test edilmesi ve bulguların raporlanmasıyla son buluyor.
- Aracın servis geçmişi kontrolü ve güncel km bilgisi teyidi
- Araç kaportasının boya kalınlığının ölçümü
- Motor yağı, şanzıman yağı, diferansiyel yağı, antifiriz ve silecek suyu gibi, aracın sağlıklı çalışmasını sağlayan sıvıların kontrolü
- Üstyapı Kontrolü
- Akü, klima, radyo /CD çalar, farlar, sinyaller ve araçtaki diğer elektrikli sistemlerinin işlevsel kontrolü
- Lastiklerin ve kapaklarının durumunun gözden geçirilmesi ve lastik diş derinliğinin ölçümü
- Kaporta, Şasi, Motor, Şanzıman, Diferansiyel, Debriyaj Sistemi, Direksiyon Sistemi, Vites Sistemi, Fren Balataları, Fren ve Hava Sistemi, SCR, Egzost Sistemi sistemsel kontrolü
- Motor yağ kaçaklarının, fren borularının, fren disk ve balatalarının, egzoz borularının ve süspansiyon sisteminin kontrolü Tramer kaydı kontrolü
*Servis geçmişi sorgusu Ford Trucks marka 2. el araçlara uygulanmaktadır ve sadece Yetkili Servis geçmişini kapsamaktadır.
Finansman Desteği
TruckMarket sayesinde istediğiniz ikinci el çekici veya kamyona bütçenize en uygun alternatiflerle ve “0” faizli finansal desteklerle sahip olabilirsiniz.
2. el çekici - kamyon alırken kredi mi kullanmak istiyorsunuz?
TruckMarket'te kredilendirme işlemi şu şekilde gerçekleşiyor: Yetkili satıcımızda, ikinci el çekici veya kamyon beğeniyorsunuz ve kredilendirmek istediğiniz tutara ve vade süresine karar veriyorsunuz.
Kullanmak istediğiniz 2. el kredisinin miktarı ve vadesine göre, uzman ikinci el ve finans kadrolarımız size kredi seçenekleri sunuyor; sizleri kampanyalı finans fırsatları hakkında bilgilendiriyor. Seçeneğiniz doğrultusunda, kredi başvurusu bizzat ikinci el kadromuz tarafından online takip ediliyor ve gerekli evraklar sizden temin ediliyor. Kredilendirme süreci, bankaya gitmenize gerek kalmadan, prosedürlerle zaman harcamadan ve yorulmadan, mümkün olan en hızlı şekilde bayide tamamlanıyor.
Tır Üstü Sevk
Hayatınızı kolaylaştırmak için çalışıyoruz.
TruckMarket’ten 3 ve üzeri sayıda araç aldığınız takdirde, araçlarınız TruckMarket ayrıcalığı ile “Tır Üstü Sevk” ile size ulaştırılır. Tır Üstü Sevk’in avantajları ve konu hakkında daha detaylı bilgi edinmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Servis Hizmetleri
a. Yerinde Bakım Hizmeti
TruckMarket'in tüm müşterilerimize sunduğu bir diğer hizmet ise Yerinde Bakım Hizmeti. Bu çok özel hizmet sayesinde, araç sahiplerinin yoğun çalışma temposunda, bakım için yetkili servislere gitmesi gerekmez. Yetkili servisler araç sahibinin bulunduğu yere gelerek, araç bakımını gerçekleştirirler.
b. Euroservis
Euroservis hizmeti ile yolda kalmazsınız. Euroservis, yolunda gitmeyen durumları 7/24 sizin için anında çözer. Artık yolunuza rahatça devam edebilirsiniz. Bu hizmet, araçlar seyir halindeyken oluşan problemleri çözmek için kurulan uzman ekipler tarafından gerçekleştirilir.
Euroservis'in ekstra hizmetleri:
- Yolda Onarım
- Çekici Hizmeti
- Otobüs Bileti
- Konaklama & araç geri alımı için ulaşım
c. Gezici Servis
TruckMarket'in hizmetler dünyasında, yetkili servis dışında bakım ve belirli onarım işlemleri yapılır.
- Periyodik bakım
- Motor parça değişimleri
- Şanzıman onarımı
- Elektrik tesisatı tamiri ve değişimi
- Lastik bakımı
- Trim tamirleri
- Elektronik teşhis (Diagnos)
- Mekanik parça değişimleri
d. Uluslararası Yol Yardım Hizmeti
Uluslararası lojistik alanında çalışan araçlar için de Ford Trucks'da hizmetler bitmez. Bu hizmet, dünyanın 46 ülkesinde yolda kalan araçlar için hızlı çözümler sağlar.
- Garanti kapsamındaki araçlara ücretsiz hizmet temini
- Garanti dışı araçlara ve kullanıcı hatalarında müşterileri ödemeli hizmet temini
- 46 ülkede operasyon
- 24 dilde çağrı merkezi desteği
- 40.000 servis noktası
- Ford Araçlar için özel eğitim almış ve teşhis ekipmanı bulunduran 100 merkez
- Ücretsiz Çekici (Garanti içi ve dışı araçlar)
- Yolda tamir edilebilen arızalar
- Elektrik arızaları (alternatör, akü, kablolar, vb.)
- Motor arızaları (kayışlar, marş motoru, hortumlar, yazılım, vb.)
- Lastikler (Lastik patlaması, bijonlar vb.)
- Ford Otosan Teknik Yardım Ekibi
- Arıza teşhisinin yapılamadığı durumlarda, araç mahaline azami 36 saatte intikal
- Avrupa dahil 11 ayrı merkezde Yedek Parça stoğu
- Uluslarası firmalardan yaygın yedek parça tedariği
- Ford Otosan'dan arıza mahaline azami 48 saate Yedek Parça intikali
- Bakım Organizasyonu
- Lastik Tamiri ve/veya Tedariği
- Trafik Cezaları Ödeme Organizasyonu
- Yol yardımı, ağır şartlarda tamir, çekici ve lastik hizmetleri
- Ceza kesilmesi / araç bağlanması durumunda yardım hizmeti
- Ücretli otoyollarda elektronik ödeme talimatı hizmeti
